الشروط والأحكام – Talab F
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026
مرحباً بكم في TalabF ("نحن"، "التطبيق"، "الموقع"). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والخدمات المقدمة من خلالهما.
باستخدامك لموقع أو تطبيق TalabF، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. التعريفات
-
TalabF: يشير إلى المنصة الرقمية التي تقدم خدمات توصيل الطلبات.
-
المستخدم: أي شخص يستخدم الموقع أو التطبيق.
-
الخدمة: خدمات توصيل الطلبات والمنتجات بجميع أنواعها.
-
الطلب: أي طلب يتم إنشاؤه عبر المنصة لتوصيل منتج أو أكثر.
2. نطاق الخدمة
يقدّم TalabF خدمة توصيل الطلبات والمنتجات بجميع أنواعها من أي مكان إلى المستخدمين داخل الجمهورية العربية السورية، وذلك وفق الإمكانيات التشغيلية المتاحة.
3. شروط الاستخدام
-
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر.
-
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إنشاء الطلب.
-
يُحظر استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.
4. إنشاء الطلبات وتنفيذها
-
يتحمّل المستخدم مسؤولية صحة تفاصيل الطلب وعناوين الاستلام والتسليم.
-
قد تختلف مدة التوصيل حسب طبيعة الطلب والظروف التشغيلية.
-
يحق لـ TalabF رفض أو إلغاء أي طلب في حال تعذر تنفيذه أو مخالفته لهذه الشروط.
5. الأسعار والدفع
-
يتم تحديد تكلفة التوصيل بناءً على عدة عوامل مثل المسافة ونوع الطلب.
-
يلتزم المستخدم بدفع كامل المبلغ المستحق عند إتمام الطلب.
-
قد يتم تحديث الأسعار أو آلية الدفع دون إشعار مسبق.
6. الإلغاء والاسترجاع
-
يمكن للمستخدم طلب إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذه.
-
بعد بدء تنفيذ الطلب، قد لا يكون الإلغاء أو الاسترجاع متاحاً.
-
تخضع عمليات الاسترجاع (إن وجدت) لسياسات داخلية خاصة بـ TalabF.
7. مسؤولية المستخدم
-
يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عن محتوى الطلبات.
-
يلتزم المستخدم بعدم طلب أو إرسال أي مواد ممنوعة أو مخالفة للقوانين.
8. حدود المسؤولية
-
يعمل TalabF كوسيط لخدمة التوصيل ولا يتحمّل مسؤولية جودة أو سلامة المنتجات.
-
لا يكون TalabF مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الخدمة.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعلامات التجارية والشعارات الخاصة بـ TalabF هي ملك حصري للمنصة، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
10. إيقاف أو إنهاء الحساب
يحق لـ TalabF تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة.
11. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الخدمة موافقة على التعديلات.
12. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في الجمهورية العربية السورية.
13. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الدعم المتاحة داخل موقع أو تطبيق TalabF.
TalabF – أي شي بتطلبه… بنوصّله لعندك
